Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 7 octobre 2026.
Qui sommes-nous ?
lou-ji.com est édité par LouEnterprises Ltd. (UIC 208507534), dont le siège social est situé en République de Bulgarie : Sofia 1700, quartier Studentski, ensemble résidentiel Malinova Dolina, bâtiment 29, entrée C, étage 8, appartement 49 (« LouJi™ », « nous »). Contact : hey@lou-ji.com. LouEnterprises Ltd. est responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site.
Les données que nous collectons
- Formulaires de demande : les informations que vous saisissez ou sélectionnez dans un formulaire (demande pour un café, essai de 30 jours, chaînes, partenariat ou liste d’attente), c’est-à-dire votre nom, votre adresse e-mail, votre café ou votre société, votre fonction (formulaire chaînes), votre ville, votre pays ou votre territoire, le nombre de vos établissements, votre téléphone si vous l’indiquez, votre réseau, les établissements que vous couvrez et les marques ou produits que vous citez (formulaire partenariat), votre message, l’option choisie, le nombre de boissons au matcha par jour, le prix au kilo que vous indiquez et sa devise, ainsi que la langue de la page et la page depuis laquelle le formulaire est envoyé. Le formulaire ne calcule rien à partir de vos réponses.
- Préférences : votre langue, votre devise et votre choix en matière de cookies, enregistrés dans le stockage local de votre navigateur.
- Mesure d’audience, uniquement avec votre consentement : les données d’utilisation collectées par le Meta Pixel. Celui-ci n’est chargé qu’après votre acceptation dans le bandeau cookies.
Pourquoi nous utilisons ces données
Nous utilisons ces données pour répondre à votre demande, préparer votre offre, gérer les listes d’attente, afficher le site dans votre langue et votre devise et, uniquement avec votre consentement, comprendre comment le site est utilisé. Nous ne vendons aucune donnée personnelle et nous ne diffusons aucune publicité de tiers sur ce site.
Nos sous-traitants
- Vercel Inc. : hébergement du site.
- Web3Forms : transmission des formulaires cafés, essai, chaînes et partenariat à notre messagerie.
- Kit (ConvertKit) : uniquement la liste des actualités de LouJi™ Home. Vous n’y figurez que si vous vous êtes inscrit depuis la page d’accueil ou la page Tarifs et avez coché la case de consentement prévue à cet effet. Les demandes des cafés, d’essai, des chaînes et de partenariat n’y sont jamais ajoutées.
- Meta Platforms : mesure d’audience au moyen du Meta Pixel, chargé uniquement si vous acceptez les cookies de mesure d’audience.
- Stripe : le paiement de réservation de 499 €, effectué sur les pages de Stripe. Nous transmettons à Stripe l’option sur laquelle vous avez cliqué (formule ou achat), comme simple référence. Stripe nous transmet le nom, l’adresse e-mail et le montant ; les données de carte ne nous parviennent jamais.
Durée de conservation
Les données des formulaires sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande et à la gestion du contrat qui peut en découler. Elles sont ensuite supprimées ou anonymisées. Les données de la liste de diffusion sont conservées jusqu’à votre désinscription. Les préférences enregistrées dans votre navigateur restent sur votre appareil jusqu’à ce que vous les effaciez.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou leur portabilité. Vous pouvez aussi vous opposer au traitement ou retirer votre consentement à tout moment, en écrivant à hey@lou-ji.com. Vous pouvez enfin introduire une réclamation auprès de l’autorité de protection des données de votre pays ; en Bulgarie, il s’agit de la Commission de protection des données personnelles.
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